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Compétences esthéticienne : les qualités pour exceller

Compétences esthéticienne : les qualités pour exceller

Tu veux devenir esthéticienne mais tu doutes que ce soit fait pour toi ? Ce métier demande effectivement quelques qualités et, bien sûr, des compétences pour réaliser des soins variés.

Beaucoup d’autres avant toi ont réussi, alors tu peux tout à fait rejoindre ce club (ouvert à toutes les motivées et les passionnées !). C’est justement ce que tu vas découvrir dans cet article : les qualités et les compétences indispensables pour devenir esthéticienne. Alors accroche-toi, prends une tasse de thé et une barre de chocolat, et reste avec moi jusqu’à la fin.

En ce qui concerne les compétences, elles dépendent notamment du diplôme obtenu. Mais pour pouvoir travailler rapidement dans le domaine, il est important d’avoir son CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie. Cela implique de savoir réaliser des soins esthétiques variés.

Il s’agit généralement :

  • des épilations à la cire et à la pince à épiler ;
  • des soins du visage adaptés aux différents types et états de peau ;
  • de la beauté des mains et des pieds ;
  • des soins des mains et des pieds (modelage, masque, gommage) ;
  • de différents maquillages (flash, jour, mariée, soirée).

Ensuite, pour développer tes compétences, il te faut t’initier :

  • aux modelages du corps ;
  • à d’autres techniques de soins esthétiques.

Tu es prête à passer ton CAP Esthétique ? Tu découvriras des astuces pratiques dans l’article comment réussir son CAP Esthétique

Une compétence également importante, qui rejoint aussi les qualités indispensables, c’est de savoir écouter ta cliente dans tous les sens du terme. Il faudra ainsi:

  • écouter ses besoins et comprendre son ressenti;
  • être attentive à son bien-être ou à son mal-être du moment..

C’est ainsi que tu pourras mieux la comprendre et lui apporter les meilleurs résultats possibles. Tu peux donc te voir comme une sorte de couteau suisse (à paillettes, bien sûr !) : tu prends soin à la fois de son apparence et de son bien-être.

Quelles sont les qualités pour devenir esthéticienne ?

L’amabilité

C’est l’une des qualités les plus importantes pour devenir esthéticienne. Cependant, évite d’être trop gentille et de te faire écraser par tes clientes. On évite le mode Chamallow ! Vise plutôt le Twix : croustillant et ferme à l’extérieur, moelleux et fondant à l’intérieur.

Être aimable et accueillante, c’est indispensable, mais attention à ne pas tomber dans le « gnangnan » en disant, par exemple : « Oui Madame, bien Madame, tout à fait Madame. »

Si tu exagères, certaines clientes pourraient même trouver cela insupportable. Elles auront l’impression d’être prises pour une bécasse si tu leur parles de manière trop infantilisante.

Il faut donc être aimable tout en restant soi-même, sans jouer un rôle.

La diplomatie

Chacun a sa propre façon d’être diplomate. La diplomatie est également importante, à condition de :

  • rester toi-même ;
  • garder ta personnalité.

La diplomatie, c’est savoir ménager la chèvre et le chou tout en préservant tes valeurs.

La disponibilité

En tant qu’esthéticienne, tu dois savoir te rendre disponible pour tes clientes. Être disponible, c’est aussi savoir être à l’écoute et leur proposer des prestations adaptées à leurs besoins.

Être disponible pour tes clientes est donc ultra méga supra hyper important. C’est même ce qui peut faire la différence face à tes concurrents. Réfléchis à ta propre expérience : combien de fois as-tu été déçue par une prestation ?

Une certaine vivacité d’esprit

Il est important de s’adapter à la personne qui se trouve face à toi. Ainsi, tu pourras :

  • faire preuve de vivacité d’esprit ;
  • répondre rapidement aux questions de ta cliente.

Aujourd’hui, la concurrence dans le secteur de l’esthétique est rude. Il faut donc être capable de répondre rapidement, précisément et clairement à ta clientèle. Sinon, elle ira voir ailleurs. Développe-toi en tant que ninja de l’esthétique !

Le sens du commerce et du relationnel

En esthétique, tu exercerces un métier à la fois commercial et artisanal. Ça ne va pas matcher :

  • si tu n’as pas l’âme d’une commerçante ;
  • si tu ne sais pas vendre et construire un argumentaire ;
  • si tu ne maîtrises pas les techniques de ton métier.

Je sais que certaines ne sont pas à l’aise avec la vente et que la vente, c’est un peu comme s’asseoir sur un cactus… Pourtant, il est primordial de savoir vendre dans le secteur de l’esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie. Pas de vente, pas de pépettes !

Commence donc à t’entraîner. Tu découvriras comment procéder en consultant le guide argumentaire vente d’un produit cosmétique.

La curiosité

La curiosité est très importante dans l’esthétique. Même si certains considèrent encore le métier d’esthéticienne comme un peu vieillot, il y a toujours :

  • de nouvelles technologies ;
  • de nouvelles tendances
  • de nouvelles modes.

Tu dois être curieuse pour pouvoir te tenir informée de tout. En effet, quelquefois, les clientes seront plus informées que d’autres sur certaines nouveautés.

La curiosité dans ton métier est primordiale, que tu aimes ou non certaines choses, que tu y adhères ou non.

Si tu en as la possibilité, n’hésite pas à te former. Comme je l’ai déjà dit, l’esthétique est un domaine qui ne cesse d’évoluer. Alors on passe en mode Pokémon et on vise l’évolution !

L’empathie

L’empathie est une qualité indispensable dans le domaine de l’esthétique.

Encore une fois, pour devenir esthéticienne, il faut que tu saches vraiment :

  • écouter ta cliente ;
  • te ranger de son côté et te mettre à sa place pour pouvoir l’écouter.

L’aspect psychologique est également important dans le métier d’esthéticienne. Il s’agit de la psychologie dans les deux sens du terme.

Devenir esthéticienne, c’est aussi être capable d’écouter en restant dans le non-jugement.

Et c’est valable pour toi aussi. Au-delà de l’empathie, pour le côté psychologique, il est important de se dire :

  • OK, j’ai écouté ;
  • et sur 10 clientes que j’ai eues dans la journée, 9 n’allaient pas bien ;
  • mais une fois que je rentre chez moi, j’oublie tout parce que ce ne sont pas mes problèmes.

Le côté psychologique, c’est donc écouter sa cliente, mais ne pas emporter avec toi les problèmes qui ne sont pas les tiens. L’idée est de mettre ton masque d’esthéticienne et de l’enlever en même temps que la blouse.

Tout ce qui a attrait au bien-être et aux qualités physiques

Le métier d’esthéticienne est très physique. Il nécessite donc une certaine endurance du corps liée à une bonne hygiène de vie.

Si tu n’as pas une hygiène de vie relativement correcte, ça va être compliqué pour toi de devenir esthéticienne. Cela contribue aussi à la qualité de ton travail. Je te propose donc de commencer par 30 pompes et 100 abdos.

Quelles sont les qualités pour devenir esthéticienne ?

  • Amabilité

  • Diplomatie

  • Disponibilité

  • Vivacité d’esprit

  • Sens du commerce et du relationnel

  • Curiosité

  • Empathie

  • Tout ce qui a attrait au bien-être et aux qualités physiques

Certaines de ces qualités sont probablement innées chez toi. Celles qui ne le sont pas, tu devras les développer au fur et à mesure de la pratique. Quoi qu’il en soit, il est important que tu restes toi-même, toujours naturelle, que tu ne te forces pas.

Après, comme tu t’en doutes sûrement déjà, les qualités à elles seules ne suffisent pas pour devenir une bonne esthéticienne. Il te faudra également acquérir certaines compétences. Voyons maintenant quelles études tu devras suivre selon tes objectifs.

Quelles sont les études pour devenir esthéticienne ?

Le choix des études pour devenir esthéticienne dépendra de ce que tu veux faire. Si c’est pour ouvrir ton propre institut de beauté traditionnel, le CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie peut suffire.

Par contre, il est beaucoup plus approprié d’avoir un BP si tu veux :

  • être plus axée sur les soins du corps ;
  • travailler dans un spa ;
  • être responsable dans un club de vacances ;
  • travailler sur des bateaux de croisière.

Le BP va te permettre d’apprendre tout ce qui concerne les soins du corps.

Un BTS te sera nécessaire si c’est pour :

  • travailler au sein d’un laboratoire, notamment sur la fabrication de produits cosmétiques ;
  • travailler sur tout ce qui concerne le management et les responsabilités.

Réfléchis donc avant tout à ton objectif : savant fou ou déesse de la beauté ?

Si tu as du mal à te décider, l’article diplôme Esthétique t’aidera à trouver ta voie.

Comment réussir dans l’esthétique ?

Avoir une bonne résistance physique

Comme je le disais plus tôt, c’est plus qu’important pour devenir esthéticienne. Pourquoi ? Parce qu’encore une fois, c’est un métier qui nécessite un grand engagement physique. Donc, je le rappelle : 30 pompes, 100 abdos, et peut-être 40 squats si c’est trop léger pour toi.

Au-delà de l’aspect physique, avec les massages, etc., nous sommes dans un métier où on piétine beaucoup (tu restes longtemps debout, etc.). Et donc si ta condition physique n’est pas bonne, alors tu risques :

  • de peiner ;
  • de développer des problèmes supplémentaires ;
  • d’avoir des douleurs au dos, aux jambes, etc.

Tout cela t’empêchera d’effectuer ton travail en institut de beauté correctement. Tu peux aussi t’entraîner à piétiner en faisant du shopping. Il ne reste plus qu’à convaincre Monsieur de donner sa carte bleue…

Faire preuve de dynamisme

Le dynamisme se reflète forcément sur ton travail. Nous sommes avant tout des êtres humains. Nous ne pouvons donc pas être au taquet tous les jours, même s’il le faudrait.

Mais effectivement, si tu manques de dynamisme en esthétique, cela ne met pas les clients en confiance. Donc on utilise les piles Duracell et pas les Lidl !

Se former très régulièrement et se tenir informée de ce qui se passe

Ne cesse jamais d’apprendre en te formant très régulièrement. Je te le recommande même si ce ne sont pas forcément des techniques de soins que tu mettrais en place tout de suite dans ton institut de beauté.

En matière d’esthétique, il y aura toujours des nouveautés. Tu devras donc rester à l’affût des dernières informations. Encore une fois, c’est important même si ces nouveautés ne sont pas une priorité pour toi dans l’immédiat.

Puisqu’on parle de s’informer, informe-toi sur tout ce qu’il te faut absolument savoir pour passer ton examen. Tu trouveras toutes les informations sur la page programme Esthétique CAP.

Échanger avec des collègues

Que tu travailles seule ou en équipe, tu n’échanges en général qu’avec tes clients qui :

  • ne font pas forcément partie de la profession ;
  • ne sont donc pas forcément en mesure de comprendre tout ce que tu peux vivre au quotidien.

L’échange avec des collègues est donc primordial pour continuer à évoluer et prendre du recul.

Prépare tes lunettes d’espion et ta caméra cachée dans la poche de la veste ou dans le sac à main… Non, bien sûr ! Il faut y aller en toute courtoisie et échanger tranquillement sur les dernières nouveautés.

Le métier d’esthéticienne est compliqué aussi bien sur le plan psychologique que physique. Parfois, tu peux te sentir un peu seule. Il n’y a rien de mieux que d’échanger avec des personnes :

  • qui savent ce que tu vis ;
  • qui connaissent tes conditions de travail.

Non seulement, ça rebooste, mais ça motive également et surtout, ça fait du bien.

Il est donc vraiment important :

  • de rester en contact avec tes concurrents ;
  • de ne pas croire qu’ils sont toujours les méchants.

Se faire accompagner

Si tu décides de créer ta propre structure, il est très important de te faire accompagner. Pour cela, il suffit de frapper aux bonnes portes.

Il existe énormément d’organismes dans chaque ville qui peuvent t’accompagner dans la création ou la reprise d’une entreprise.

N’aie pas peur de t’adresser à eux, car ils pourront te donner les bonnes informations. Ils sont justement là pour t’informer et te guider au mieux.

Savoir reconnaître que tu n’y arrives pas est une preuve de force et non de faiblesse. Alors sors la poitrine et rentre les fesses : tu es une esthéticienne extraordinaire qui n’hésite pas à se remettre en question et à chercher de l’aide.

Encore une fois, ce ne sont pas des concurrents. Ils sont vraiment là pour te donner les bonnes clés.

N’hésite pas à te renseigner auprès des chambres de métiers et de l’artisanat (CMA). Et évite de croire que c’est du tout cuit et que tout le monde y arrive du premier coup.

Avancer quoi qu’il arrive

Puisque je viens d’en parler, il se peut que tu n’y arrives pas du premier coup. Ne te décourage pas et évite de te mettre en échec.

Il est primordial :

  • d’apprendre de tes erreurs ;
  • de recommencer pour être meilleure..

Ne pas abandonner du premier coup

Il y a plein de gens qui baissent les bras parce qu’ils n’y sont pas arrivés du premier coup. Et plutôt que de se remettre en question :

  • ils se sentent totalement en échec ;
  • ils ne prennent même pas la peine de cerner et d’analyser les erreurs qu’ils ont faites.

Plutôt que de recommencer, ils vont se contenter de travailler dans un secteur qui ne leur plaît pas. Je trouve ça hyper dommage :

  • de ne pas aller jusqu’au bout de ce qu’ils veulent faire ;
  • d’abandonner après un échec.

Beaucoup d’esthéticiennes ont dû arrêter leurs activités à cause du Covid. Elles n’avaient pas le choix. Pourquoi ? Tout simplement parce que plus de clientes et donc plus de rentrées d’argent.

À leurs yeux, c’est un échec total alors que ce n’est pas de leur faute. Ce qui est grave, c’est qu’elles ne se remettent pas du tout en question par rapport à cet arrêt d’activité. Elles disent en plus : « Je ne suis pas près de recommencer parce qu’on ne sait jamais. »

Continuer pour mieux s'épanouir

Quand tu as fait des études en esthétique et que tu as eu ta propre boîte, indéniablement, tu as aimé ce que tu as fait. Tu ne peux donc pas être contente d’un autre domaine qui ne te permet pas de t’épanouir même si c’est stable. Ce sera bien sûr différent si c’est :

  • pour te remettre à flot ;
  • en vue de te remettre dans l’esthétique plus tard.

Il est important de se dire que l’échec peut mener à la réussite. Comme le disait Nelson Mandela : « Je ne perds jamais, soit je gagne, soit j’apprends. »

Comment réussir dans l’esthétique ?

  • Avoir une bonne résistance physique

  • Faire preuve de dynamisme

  • Se former très régulièrement et se tenir informée de ce qui se passe

  • Échanger avec des collègues

  • Se faire accompagner

  • Avancer quoi qu’il arrive

Il y a bien évidemment d’autres conseils que tu pourrais appliquer pour devenir une bonne esthéticienne. Ceux que je viens de te citer sont les plus importants. Suis-les et tu verras que tu te rapprocheras de tes objectifs plus rapidement que tu ne l’aurais pensé. Si tu souhaites avoir plus de conseils, je t’invite à lire successivement l’article devenir esthéticienne à domicile, puis l’article devenir esthéticienne sans diplôme.

Foire aux questions

Quel salaire pour une esthéticienne ?

Les revenus d’une esthéticienne dépendent du diplôme. Un CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie correspond généralement au SMIC. Avec un BTS, le salaire dépendra de la structure où l’esthéticienne travaille. Il peut atteindre 2 500 euros.

Quelles sont les conditions de travail d’une esthéticienne ?

Les conditions de travail dépendent de la structure où l’esthéticienne travaille. Dans un institut de beauté traditionnel, elles seront correctes. Par contre, dans un spa ou un thalasso, le travail peut être très physique et les horaires très chargés.

En général, il faut donc être en bonne condition physique pour exercer un métier de l’esthétique. Certaines structures peuvent être un petit peu plus « difficiles ».

Pourquoi choisir un métier dans l’esthétique ?

En général, une personne choisit un métier dans l’esthétique parce qu’elle aime bien prendre soin des gens. L’avantage principal de ce domaine est qu’il y a énormément de possibilités à explorer.

Quand tu commences dans l’esthétique, tu n’auras pas du tout cette visibilité. Pourquoi ? Parce que personne ne t’informera là-dessus ou te l’expliquera.

Il te faudra vraiment acquérir de l’expérience professionnelle et même personnelle dans différents milieux de l’esthétique pour :

  • te rendre compte exactement de ce que tu veux faire ;
  • savoir où tu veux aller ;
  • savoir comment tu veux apporter ta contribution dans ce domaine.

Je te conseille de lire le dossier formation Esthéticienne pour en savoir davantage.

Références

https://fr.jobted.com/fiche-m%C3%A9tier/esth%C3%A9ticienne

https://metiers.siep.be/metier/estheticien-estheticienne/

https://www.capital.fr/votre-carriere/estheticienne-1347951

https://www.onisep.fr/Ressources/Univers-Metier/Metiers/estheticien-cosmeticien-estheticienne-cosmeticienne

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1 réflexion sur “Compétences esthéticienne : les qualités pour exceller”

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